geld terug ns Geen verder een mysterie

geld terug ns Geen verder een mysterie

Blog Article

* NS Business Card: Wees attend: als je in de daluren incheckt, is de vergoeding berekend op fundering betreffende 40% korting. Jouw ontvangt uiteraard niet zo geld terug voor vertraging.

Zie je ons afschrijving op jouw bankrekening dat begint betreffende NLOV betreffende vervolgens 14 cijfers en letters? Dan heb jouw (ieder ongeluk) gereisd met jouw betaalpas.

Alang gelden daar af en toe uitzonderingen op die regel: wie op woensdag 5 juli 2023 bijvoorbeeld vertraging heeft ondervonden via storm Poly, mag alsnog geld terugvragen. Voor dien jouw immers mogen aantonen dat jouw weet een kaartje had gekocht ofwel het je al had ingecheckt.

Een periode waarbinnen u dan ook een zaak anti ons spoorwegmaatschappij bij een nationale rechter aanhangig kan maken, verschilt in een EU over land tot land.

Indien u bij vertrek te horen krijgt het de trein betreffende ons vertraging met 60 minuten ofwel verdere op de eindbestemming gaat dikker worden, hebt u dan ook recht:

De aanleiding van de vertraging maakt in principe ook niet uit (al kan NS zich beroepen op overmacht), tenzij de oorzaak tevoren aangekondigde werkzaamheden zijn. Tevens geraken claims betreffende ons bedrag lager dan € twee,30 niet uitbetaald.

Wij leveren je vergoeding voor de vertraging. Deze vergoeding kan zijn afhankelijk over jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel je door een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.

Indien u dan ook voor vertrek op een hoogte is gebracht betreffende dit feit dat de trein met een vertraging van 60 minuten ofwel verdere op uw eindbestemming aankomt, kan een spoorwegonderneming u desgevraagd toestaan teneinde alleen alternatieve reisarrangementen te produceren betreffende andere aanbieders aangaande vervoersdiensten (per spoor ofwel met overige vervoermiddelen), zodat u de eindbestemming onder vergelijkbare voorwaarden kan bereiken. In het geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een door u geproduceerde kosten.

We doen daar allemaal met teneinde zo vlug geoorloofd info te melden aan alternatieve reismogelijkheden welke er zijn sexdating-sites als je geplande trein ernstig vertraagd ofwel uitgevallen kan zijn. Mits dit het ook niet lukt teneinde je, via een gebruikelijke NS-informatiemiddelen, in 100 minuten na een geplande vertrektijd met jouw vertraagde/uitgevallen trein info te verstrekken aan op welke manier jouw mag zwerven, dan mag je zelf ander openbaar vervoer nemen (alleen trein en bus, geen taxi, huurauto of eigen auto).

U dan ook moet de klacht richten tot een nationale autoriteit welke de vergunning met de spoorwegonderneming heeft afgegeven. Een klachtenprocedure aangaande een nationale autoriteit mag maximaal drie maanden duren (ofwel zes maanden vanwege complexe zaken). U krijgt vervolgens ons niet-bindend juridisch raadgeving over de verdere opties.

Heb jouw je e-ticket ofwel mobile ticket ook niet voor NS gekocht, maar bedroeg jouw vertraging bij NS immers minimaal 30 minuten?  Je kunt een aanvraag voor teruggave via trein vertraagd de hierboven genoemde online kanalen indienen mits je e-ticket ofwel mobile ticket gekocht kan zijn voor:

Geld terug bij vertraging Geld terug voor vergeten OV-chipkaart Geld terug bij verlies ofwel diefstal In- en uitchecken vergeten en geld terugvragen Op zoek tot andere onderwerpen?

Een woordvoerder betreffende NS laat begrijpen het de recente gedupeerde reizigers buiten kaartje nu verder ons vergoeding mogen krijgen.

Let goed op die vervoerder een vertraging bezit creeert: wanneer jouw ons Keolis-trein nevel doordat een trein betreffende NS te laat arriveerde, kun jouw nauwelijks claim indienen bij Keolis.